ZJCN Kwaliteitsmedewerker

HBO/WO | Standplaats: Bonaire | Vacaturenummer: P&O2021_01_004 | Sluitingsdatum: 17 maart 2021

Functieomschrijving

De directie Zorg en Jeugd Caribisch Nederland (ZJCN)is op zoek naar een kwaliteitsmedewerker. Als kwaliteitsmedewerker houd je je bezig met het bewaken en verbeteren van de kwaliteit van de hulpverlening afdeling Jeugd op basis van het kwaliteitsmanagementsysteem. Regelmatig vinden er (interne) audits plaats, waar jij een belangrijke rol in speelt. Verder ga je aan de slag met het verbeteren van processen en het adviseren van het MT. Je werkt daarbij nauw samen met collega’s in Caribisch Nederland en in Den Haag. Naast het verbeteren van de kwaliteit van de hulpverlening bij ZJCN ga je je ook bezighouden met het verbeteren van de kwaliteit van zorg in Caribisch Nederland. Hierbij kijk je naar verbetermogelijkheden in contracten met zorgverleners en analyseer je de gemaakte zorgkosten. Het opzetten en beheren van een kwaliteitsmanagementsysteem voor de afdeling Zorg hoort tot één van de taken die je zal verrichten.

Algemene Functietaken

• Je beschrijft en bewaakt de processen van de kwaliteit van de klanttevredenheid;
• Je voert en begeleidt regelmatig (interne)audits van werkprocessen m.b.v. het kwaliteitsmanagementsysteem;
• Je adviseert  het MT en de afdelingen over (noodzakelijke) aanpassingen in werkprocessen;
• Je genereert managementinformatie uit het kwaliteitsmanagementsysteem en presenteert dit aan het MT en de afdelingen;
• Je formuleert proactief voorstellen ter verbetering van het kwaliteitsmanagementsysteem en lopende processen op basis van eigen waarneming, audits en (controle)onderzoeken e.d.;
• Je zorgt voor de nodige afstemming en samenwerking met de medewerker Administratieve Organisatie/Intern Beheer door middel van interne audits.

Functietaken Zorg

• Je adviseert over mogelijkheden voor doelmatig en efficiënte inzet van zorgkosten aan het MT door het in kaart brengen van de verwijsportfolio voor medische uitzendingen en het analyseren van de zorgbehoefte op de BES eilanden.
• Je adviseert het MT over dit kader (o.a. met betrekking tot de aanpassingen van aanspraken;
• Je beschrijft, en bewaakt  de processen van onder meer de dienstverlening verzekerden en je geeft hierbij pro-actief verbeterpunten aan;

Functietaken Jeugd

• Je verricht voor de afdeling Jeugd intern onderzoek bij incidenten en calamiteiten (onder meer n.a.v. klachten) en geeft advies in het kader van het te voeren risicomanagement. Je bent aanspreekpunt voor de inspectie;
• Je beschrijft en bewaakt de processen van de kwaliteit van de hulpverlening Jeugd;
• Je adviseert over het door het ZJCN te voeren kwaliteitsbeleid en de daarbij te stellen kwaliteitskaders (o.a. kwaliteitsindicatoren), regels/normen (die ook voldoen aan de (inter)nationale richtlijnen) en wet-, en regelgeving betreft het vakgebied.

Meer over jouw toekomstige afdeling

De programmadirectie Zorg en Jeugd Caribisch Nederland is de directie binnen het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS) die zich bezighoudt met de gezondheidszorg en jeugdzorg in Caribisch Nederland. De directie is gedeeltelijk gevestigd in Den Haag, maar het overgrote deel zit op Bonaire. Via videoconferences en werkbezoeken proberen we echt als één directie te werken, ondanks de afstand en het tijdsverschil.

Anders dan in Europees Nederland voert VWS de zorgverzekering en de jeugdzorg in Caribisch Nederland zelf uit. De programmadirectie is daarmee niet alleen verantwoordelijk voor beleid en wetgeving, maar ook voor de uitvoering zelf. De programmadirectie is het aanspreekpunt binnen VWS voor zowel Caribisch Nederland, de landen Curaçao, Aruba en Sint Maarten en voor de andere departementen, zoals het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties.

Competenties

• Samenwerken
• Plannen en organiseren
• Nauwkeurigheid
• Anticiperen
• Oordeelsvorming
• Integriteit
• Analyseren
• Pro-actief handelen

Functie-eisen

• HBO/WO werk- en denkniveau;
• Theoretische kennis van methoden en technieken op het gebied van verbeteren van kwaliteit;
• Kennis van (inter)nationale normen voor kwaliteit en relevante wetgeving;
• Kennis van statistiek en geautomatiseerde gegevensverwerking ten behoeve van het verwerken, analyseren en presenteren van onderzoekgegevens;
• Kennis van het werkveld van ZJCN;
• Inzicht in de aard en samenhang van bedrijfsvoeringsprocessen;
• Vaardigheden in het interpreteren, beoordelen en formuleren van analysebeschrijvingen, procedures en voorschriften;
• Vaardigheid in het opstellen en begeleiden van kwaliteitsmanagementsystemen;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

Wat wij bieden

• Een marktconform salaris, in aanloopschaal 9 en functieschaal 10, van minimaal $ 2,579,- en maximaal $ 3,927,- per maand bij een werkweek van 39.5 uur. Inschaling op basis van kennis en ervaring;
• Een 13^e maand van 8.33% en minimaal $ 1,750 op basis van een werkweek van 39.5 uur;
• Vakantiegelduitkering van 8.33% van de bezoldiging;
• Een goede pensioenvoorziening ondergebracht bij PCN;
• Interne opleidingsmogelijkheden;
• 184 vakantie-uren (o.b.v. werkweek van 39.5 uur);
• Een tijdelijke aanstelling van 1 jaar met uitzicht op een vaste aanstelling;
• Een verhuisregeling indien je vanuit het buitenland reageert.

Aanstellingseisen

• Het kunnen overleggen van een verklaring omtrent het gedrag (VOG) is vereist;
• Bij gelijke geschiktheid hebben interne kandidaten voorrang t.o.v. externe kandidaten;
• Een assessment en/of medische keuring kan onderdeel zijn van de sollicitatieprocedure;
• Het Nederlanderschap is een vereiste.

Meer informatie?

Voor meer informatie omtrent de vacature kun je contact opnemen met Maideline Martijn, Hoofd Bedrijfsvoering via telefoon: +599 715 7201.

Digitaal solliciteren

Je kunt je Curriculum Vitae met motivatie sturen naar:
vacature@rijksdienstCN.com