Functioneel Beheerder IND

 

Ben jij de schakel om operationeel, tactisch en strategisch  dichter bij elkaar te brengen? Ben jij in staat om gebruikersbehoeftes te vertalen naar processen in applicaties? Dan is dit je kans!

HBO | Bonaire | 39,5 uur | P&O2019_10_010 | Sluitingsdatum 29 november  2019

Immigratie- en Naturalisatiedienst Caribisch Nederland (IND CN) is op zoek naar een Functioneel Beheerder.

Als Functioneel Beheerder ben je verantwoordelijk voor het beheer en de ondersteuning van meerdere applicaties/informatiesystemen bij IND CN. Je inventariseert en analyseert de gebruikerswensen en vertaalt deze naar inrichtingsvoorstellen. Ook houd jij je bezig met het opstellen/beschrijven van functionele specificaties waarvoor je (mede)verantwoordelijk bent. Je komt snel tot beslissingen en bent een stevige netwerker.

Taken en verantwoordelijkheden

  • Je vertaalt de opgehaalde behoeftes van de gebruiker naar de leverancier (functioneel ontwerp)
  • Je verzorgt het functioneel beheer voor de gebruikte applicaties/informatiesystemen
  • Je draagt zorg voor de afhandeling van storingen, het analyseren van probleemmeldingen, het  treffen van maatregelen ten behoeve van een goede en ongestoorde werking
  • Je bent proactief in het aandragen van verbetervoorstellen of het doen van adviezen voor veelvoorkomende problemen aan proceseigenaren / management
  • Je bereidt updates en aanpassingen in functionaliteit voor en begeleidt dit proces
  • Je overlegt met de gebruikers over de benodigde vereisten en aanpassingen in functionaliteit
  • Je coördineert de uitvoering van functionele testen en gebruikersacceptatietesten en het maken van een test plan
  • Je voert impactanalyses uit, stelt beveiligingsplannen op en houdt deze bij en bewaakt de uitvoering daarvan
  • Je adviseert en ondersteunt de gebruikers en je draagt zorg voor het inregelen en opstellen van werkprocessen
  • Je onderhoudt de documentatie en handleidingen
  • Je inventariseert de informatiebehoefte van management en staf en vertaalt deze naar passende management- en stuurinformatie
  • Je analyseert verzamelde gegevens op betrouwbaarheid (juist/tijdig/volledig)
  • Je voert wijzigingen door aan de hand van het proces van wijzigingen en beheer
  • Je vervult een brugfunctie tussen gebruikersorganisatie, leverancier en ICT
  • Je bent bereid om andere werkzaamheden die direct of indirect te maken hebben met je functie te doen; dit omdat IND een kleine organisaties is waardoor men meer generalist is dan specialist
  • Je bent bereid je in te lezen in de wetgeving waarop de applicaties die IND gebruikt gebaseerd zijn om zo de schakel te kunnen zijn en operationeel, tactisch en strategisch niveau dichter bij elkaar te brengen en om je in staat te stellen gebruikersbehoeftes te vertalen naar processen in applicaties

De organisatie

De Immigratie- en Naturalisatiedienst Caribisch Nederland (IND-CN) is verantwoordelijk voor de uitvoering van het vreemdelingenbeleid op Bonaire, Sint Eustatius en Saba. De IND-CN behandelt aanvragen voor toelating van vreemdelingen en Nederlanders (niet zijnde eilandskinderen of toeristen) die zich in Caribisch Nederland willen vestigen. Ook behandelt de IND-CN aanvragen voor verlenging van het toeristisch verblijf en van toegelaten personen die Nederlander willen worden.

Jouw competenties

  • Analyseren
  • Klantgerichtheid
  • Omgevingsbewustzijn
  • Plannen en organiseren
  • Resultaatgerichtheid
  • Samenwerken
  • Voortgangscontrole
  • Zelfontwikkeling

Functie-eisen

  • HBO opleiding Functioneel beheerder en bij voorkeur enkele jaren relevante werkervaring
  • Aantoonbare ervaring op het gebied van functioneel beheer
  • Ervaring met het volledige proces van afhandelen informatieverzoeken
  • Bij voorkeur BiSL gecertificeerd
  • Kennis van en ervaring met functioneel testen
  • Vaardigheid in het overdragen van kennis en vaardigheden aan gebruikers
  • Ervaring in het signaleren en onderkennen van de functionele knelpunten in applicaties/informatiesystemen
  • Communicatief vaardig (in woord en geschrift) in de Nederlandse en Engelse taal, Papiamentu is een pré

Wat wij bieden

  • Een marktconform salaris, in aanloop schaal 9 en functieschaal 10 van minimaal $2.579,- en maximaal $3.927,- per maand bij een werkweek van 39,5 uur. Inschaling op basis van kennis en ervaring
  • Een eindejaarsuitkering van 5% van de bezoldiging
  • Vakantiegelduitkering van 8,33% van de bezoldiging
  • Een goede pensioenvoorziening ondergebracht bij PCN
  • Interne opleidingsmogelijkheden
  • 184 Vakantie-uren (o.b.v. 39,5 urige werkweek)
  • Een tijdelijke aanstelling van 1 jaar met uitzicht op een vaste aanstelling, o.b.v. BES-wetgeving
  • Een verhuisregeling als je vanuit het buitenland reageert

Aanstellingseisen

  • Het kunnen overleggen van een verklaring omtrent het gedrag (VOG) en een medische keuring is vereist
  • Om in aanmerking te komen voor een functie bij de Rijksdienst Caribisch Nederland, is het Nederlanderschap een vereiste

Voor informatie omtrent de vacature

De heer mr. G. Mensche, unithoofd IND, telefoonnummer + 599 796 0604

Digitaal solliciteren

U kunt uw Curriculum Vitae met motivatie sturen naar
Email: vacature@rijksdienstcn.com

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *